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羅水木:小擦鞋匠創立臺灣龍頭企業
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  CFP圖片從臺灣街頭一個不起眼的小擦鞋攤,到年營業額超過30億元新臺幣(約合6.8億元人民幣)的“龍頭企業”,羅水木的創業經歷一直被視為“奇跡”。創業路上不乏艱難險阻,羅水木全心投入獲得了顧客的信任,因而能意外地“扭轉乾坤”。


  “擦3遍,亮3天”


  上世紀50年代的一天早晨,正是上班“高峰”,臺北市延平北路二段“東云閣”大酒家樓下已形成了一條“人龍”,在“金融一條街”工作的上班族,正排隊等候名聲響亮的“阿瘦仔”擦鞋,盡管“阿瘦仔”擦一雙鞋的價格比吃一頓正餐還貴。在很多人穿不起皮鞋的那個年代,擦鞋可謂“金字塔頂端的五星級服務”。


  在“人龍”的最前端,身手利索的“阿瘦仔”拿著豬毛刷和擦布,飛快地給客人的皮鞋上油,擦亮、磨光,同樣的程序毫不馬虎地堅持3輪,才算大功告成。


  “阿瘦仔”擦鞋攤附近,擦鞋攤、擦鞋店林立,但要想找到“擦3遍,亮3天”的擦鞋師傅,除了“阿瘦仔”,可說是“別無分號”,“擦鞋找阿瘦”的口號不脛而走。


  當年這位擦鞋名師,就是如今臺灣制鞋業的領導品牌之一“阿瘦皮鞋”的創始人兼董事長羅水木。今年73歲的他笑著回憶:“年輕時我長得瘦小,體重不到50公斤,街坊都叫我‘阿瘦’,既親切又貼切。”


  賭徒浪子回頭


  別看羅水木當年一副瘦弱模樣,少年時的他在賭桌上可是很有架勢,稱得上“樣樣精通”。不過,賭術再高超也不比莊家高明,在23歲之前,羅水木曾因出入賭場歷經兩次大起大落:第一次因欠債從家鄉宜蘭“跑路”到臺北;第二次,把好不容易經營起來的“切仔面攤”輸了個精光。


  山窮水盡的羅水木,典當了僅剩的財產——一塊手表,換來一點錢,買了擦鞋的工具,開始了擦鞋生涯。羅水木說:“當時就是為了填飽肚子。”靠著這項沒有太多“含金量”的技術,他居然打出了一片天地。


  “我絕對不會因為客人多,為了搶時間而減少一道工序。”羅水木驕傲地說,“客人的眼睛是雪亮的,即使能騙得了一時,客人終究會發現。”從10歲起就輟學的他,頭腦中有一種模糊的“品牌觀念”——“阿瘦仔”的招牌,沾不得一點兒灰塵。


  并非“科班出身”的羅水木,不但有著“先進”的“品牌觀念”,還在擦鞋界中開了“廣告先例”——他把給客人擦好、尚未取走的鞋子,放在玻璃柜中展示。“和新的一樣!”路人不禁嘖嘖稱贊。
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